Gå bortom funktionsjämförelser. Hör direkt från kunder om vad som driver deras beslut och vad som skulle få dem att byta.
Konkurrentanalys bygger ofta på publik data och antaganden. Pressmeddelanden och funktionssidor visar sällan den faktiska kundupplevelsen.
Funktionsjämförelser missar emotionella och upplevelsemässiga faktorer som driver byte. Kunder lämnar ofta på grund av helheten.
Att nå konkurrenters kunder i skala är svårt med traditionella metoder. Det kräver specialiserade paneler och noggrann screening.
Konkurrenslandskap förändras hela tiden. Research från några månader sedan kan redan vara inaktuell.
Intervjua konkurrentkunder om beslutsdrivare och bytestriggers i skala. Förstå hela utvärderingsresan med deras egna ord.
Hitta behov som konkurrenterna inte löser. Identifiera luckor som kan bli era starkaste möjligheter för differentiering.
Bygg positionering på verkligt kundspråk, inte interna antaganden. Skapa budskap som träffar de problem konkurrenterna missar.
Fånga exakta ord, fraser och jämförelser som kunder använder. Använd autentiskt språk i marknadsföring och säljmaterial.
Kundexempel.
B2B-mjukvara · win-loss
250
intervjuer med förlorade affärer och konkurrenters kunder
Industriutrustning · globalt
280
intervjuer med konkurrenters kunder
Team som redan är igång
3 intervjuer ingår gratis. Inget kreditkort krävs.