Industrikoncern · 4 anläggningar
1 200
konfidentiella röstintervjuer
- Vad de körde
- En lyssningsomgång på fyra produktionsanläggningar, på tre språk.
- Varför
- Engagemangssiffrorna hade legat stilla i två år och årsenkätens kommentarer gav inget användbart.
- Vad det gav
- Skiftöverlämningar, inte lön, låg bakom frustrationen på två anläggningar. Ledningen ändrade en schemaregel som överlevt tre medarbetarenkäter orörd.



